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加强沼气服务体系建设的几点建议

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    沼气建设是农村的一项基础设施建设,随着沼气建设的快速发展,沼气池、沼气工程、及其用户大量增加,沼气的管理和服务问题日益显现,农村沼气服务方面存在的主要问题表现在:日常管理不到位、故障维修不及时、配件供应跟不上、进出料设备不足、脱硫装置较少更换、冬季沼气池大量闲置、农户缺少综合利用技术等。广大沼气用户急切盼望得到优质、规范、高效、安全的服务。为把这一利国利民、强农惠农的好事办好、实事办实,提供几点建议:  

    1、要求各级领导高度重视,发挥各方面的积极性  

    坚持政府引导、多元参与、方式多样、从软件和硬件方面加大服务体系建设的力度。成立市、县、乡沼气协会、建立县级沼气技术推广服务机构、乡村沼气服务网点。  

    2、积极努力筹措资金,加快服务网点建设  

    争取利用上级项目资金,购置专用设备。国家资助,各县根据财力不同程度安排一定专项资金,形成“政府扶持、网点自筹、社会参与”的投资机制,加快沼气服务体系建设。  

    3、加强服务人员培训,全面提高服务技能  

    在原有技术人员的基础上,每年增加培训服务人员,请沼气专家及设备厂家授课,提高服务人员的业务素质,熟悉掌握沼气建设、日常管护、配件安装、维护维修、故障排除、综合利用等知识和技能,在接到用户求助时能够及时解决现场问题,此外要求在服务中多倾听、采纳用户的意见和建议,不断改进提高服务质量和水平。  

    4、学习推广先进经验,发挥典型示范作用  

    发挥身边典型的示范带动作用,组建覆盖全县、辐射周边且集技术推广、物资供应、维修服务、综合利用为一体的高效、精干、方便、快捷的服务网络,学习借鉴各地好的做法和经验,采取走出去、请进来的方法,取长补短,结合本地实际,积极探索农村沼气建设管理服务的新模式。  

    5、完善规范服务内容,充分发挥服务功能  

    服务网点采取县初验、市核查,基本具备条件的,统一编号,发放县级沼气服务网点牌,并挂在醒目位置,同时向社会公布,便于用户求助。各级都建立固定资产使用信息档案,与每个网点签订固定资产使用协议,系统规范服务设备的使用、维护、服务、收费等内容,做到接报有记录,处理有结果。用户都满意。  

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